- Gestion des incidents utilisateurs, Infrastructures, systèmes et réseaux
- Rédaction et mises à jour des procédures d'installation et de production
- Installer et configurer les équipements informatiques et impressions
- Configurer et gérer les droits d'accès aux applications internes ou mises à disposition par nos clients
- Inventorier et maintenir les actifs des systèmes d'information (matériel, logiciel, comptes...)
- Supporter, orienter et accompagner aux changements les utilisateurs pour une bonne utilisation du SI
- Participer aux déploiements d'infrastructure de A à Z
Formation/Spécialisation :
Vous avez validé votre BAC ou BAC pro et vous souhaitez préparer une formation en BAC+2 dans le cadre d'un BTS SIO.
Prérequis :
- S'intéresser aux secteurs des applications informatiques et des réseaux
- Disposer de compétences relationnelles pour la mise en oeuvre de solutions techniques en relation avec les besoins d'entreprises clientes
- Disposer de compétences pour suivre les évolutions technologiques informatiques Disposer de compétences pour le travail en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie