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- Job étudiant
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- Formation professionnelle
Offres par salaires
- 0 à 14 K€ (57)
- 14 à 18 K€
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- 23 à 30 K€
- 30 à 46 K€
- 46 à 61 K€
- 61 à 76 K€
- + de 76 K€
- Non renseigné (73)
Responsable des Relations Clients B to B en Alternance (H/F)
Hauts-de-Seine
(92800)
Nom de l'entreprise : ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Type de contrat : Alternance (Contrat pro)
Description du poste
Description du poste
La première école francilienne de management, ASCENCIA BUSINESS SCHOOL LA DEFENSE - COLLEGE DE PARIS, recherche un alternant sur un Bachelor Management et Gestion / Développement Commercial pour une de ses entreprises partenaires sur un poste Responsable des Responsable des Relations Clients B to B en Alternance (H/F)
Au sein de l'entreprise, vos missions seront :
- Servir de principal point de contact pour nos clients B to B, en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en répondant à leurs besoins de manière proactive.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants, en comprenant leurs besoins et en anticipant leurs attentes.
- Prospecter de nouveaux clients potentiels et présenter nos produits et services de manière convaincante pour générer de nouvelles opportunités commerciales.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer une livraison et un service client efficaces et cohérents.
- Suivre les tendances du marché et les comportements des clients pour identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer à l'élaboration de stratégies de fidélisation.
- Préparer des rapports réguliers sur les performances des relations clients et proposer des recommandations pour améliorer les processus et les résultats.
Profil recherché
Titulaire d'un bac/bac+2, vous avez les compétences suivantes:
- Fortes compétences en communication et en négociation, avec une capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
- Capacité démontrée à résoudre les problèmes et à traiter les situations délicates de manière professionnelle.
- Orienté(e) résultats, avec une passion pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les membres de l'équipe.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Référence: recrut_tp_126157234480882
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