Seine-Saint-Denis (93200)

Nom de l'entreprise : AKALIS

 

Au sein d'Afnor Certification, vous vous formerez au poste de chargé(e) de clientèle et vos missions seront les suivantes : - Accompagner les chargés de clientèle dans la tenue de leur portefeuille au profit de Grands Comptes en France et à l'International pour la réalisation de prestations de certification en étant garant de la satisfaction client Pour ce faire, vous serez accompagné pour : - Gérer administrativement les dossiers clients (complétude, ...) - Préparer les décisions de certification, émettre les certificats - Planifier et organiser les audits avec les clients en relation avec les auditeurs - Traiter des rapports pour mise en expertise - Assurer la traçabilité du processus de certification et veiller au respect des délais - Emettre les commandes fournisseurs et facturer - Participer à des projets d'amélioration de notre processus, que cela concerne une méthode, un outil, un support pédagogique

FORMATION / SPECIALISATION Vous avez validé un diplôme de niveau 5 minimum pour accéder au titre niveau 6. Vous avez validé un diplôme de niveau 4 (à titre dérogatoire et à condition de justifier d'une expérience professionnelle) Vous préparez un diplôme de niveau 6 Responsable Développement Commercial France et International

Référence: recrut_tp_126157200497461

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