La principale mission de la gouvernant(e) est de veiller à l'entretien et à la propreté de l'hôtel dans son ensemble. Vous êtes dynamique et soucieux de satisfaire la clientèle ? Alors ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
- Superviser le personnel de nettoyage et d'entretien
- Planifier et organiser les activités quotidiennes du service d'entretien
- Contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des espaces communs
- Gérer le stock et la distribution des produits d'entretien
- Assurer le suivi des demandes spéciales des clients
- Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Rapporter les problèmes ou les incidents au gestionnaire de l'établissement
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou d'un bac avec une expérience significative et vous souhaitez poursuivre vos études dans le domaine de l'hôtellerie restauration ? Vous avez une forte appétence pour la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous !
Vos atouts ?
- Management
- Gestion des priorités
- Sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Engagement envers la satisfaction client
- Adaptabilité
- Sens du détail
- Ponctualité