Le titulaire du BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social est l’interlocuteur privilégié de l’usager. Il analyse ses besoins, lui propose des prestations et des services adaptés, assure la gestion de son dossier. Il travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels, en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d’action sociale.

En tant qu’interlocuteur privilégié de l’usager, le titulaire du diplôme doit être capable de :

• procéder à l’analyse des besoins,
• permettre l’accès aux droits,
• proposer des services et prestations appropriés,
• organiser et gérer leur mise en œuvre,
• contribuer au système d’information.

En fonction de son évolution, le titulaire peut être amené à assurer la coordination et l’animation d’équipe.

• U3 Gestion (gestion des ressources humaines, techniques de gestion administrative et financière)
• U4 Publics et institutions (connaissance des structures sanitaires, sociales, médicosociales et de la protection sociale)
• U5 Techniques professionnelles de l’information et de la communication
• U6 Projet tutoré (méthodologies appliquées au secteur sanitaire et social, méthodes d’investigation, démarche de projet, démarche qualité)

• U1 Culture générale et expression
• U2 Langue vivante 1 : Anglais

Équivalence ECTS : 120 ECTS

Cours magistraux, études de cas, ateliers professionnels, travail collaboratif, environnement numérique de travail.

Au cours de l’année : devoirs sur table, devoirs maisons, examens blancs, oraux d’entrainements.
Obtention du diplôme : épreuve ponctuelle.

• Bac ES, S, ST2S ou Bac pro avec mention
• Sélection des candidats sur dossier
• Tests de positionnement / Entretien individuel
• Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance
• Pré-requis et procédure Parcoursup.

Gestionnaire conseil dans les organismes de protection sociale, responsable de secteur dans les services à la personne, coordinateur d’activités sociales, conseiller d’action sociale, responsable mission handicap…

Structures publiques ou privées, organismes de protection sociale (caisse de sécurité sociale, mutuelle …), établissements et services sanitaires ou socio-éducatifs (centre communal d’action sociale, service de protection de la jeunesse…), etc.

• Insertion professionnelle
• Licence pro Management des organisations, spécialité Gestion des établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux
• Licence pro Services à la personne
• Licence Sciences sanitaires et sociales
• Concours Éducateur spécialisé…