En 20 ans, le secteur de la banque a connu de nombreuses modifications : nouveaux statuts juridiques, privatisations, entrée sur le marché de nouveaux acteurs, mise en place de nouveaux services... 

Tous ces facteurs ont favorisé le développement de la concurrence ainsi que l’élaboration de nouvelles politiques de commercialisation.

En bref :

La banque emploie près de 400.000 personnes et embauche environ 30.000 personnes par an dont 12.000 jeunes diplômés.

En 2009, le taux d’embauche était de près de 7 % et 70 % des recrutements concernent les moins de 30 ans

Plus de 8 000 personnes sont en alternance dans les banques en apprentissage ou en contrat de professionnalisation, dont environ 70 % pour des formations de type BTS.

Le nombre d'apprentis suivant des enseignements d'un niveau supérieur à bac + 3 pour l'année 2009-2010 a augmenté de +11,6 % sur un an. (et même de + 28 % pour les seuls masters), selon le CFPB.