Vous avez le sens du contact et le goût du service clients ? Le Réseau de Vente Lapeyre-GME propose 200 postes liés à ses 5 grands métiers de la Vente et du Conseil.

Filiale du groupe Saint-Gobain depuis 1996, Lapeyre-GME est le premier groupe européen de fabrication et de distribution spécialisé en menuiserie, équipement de la cuisine et de la salle de bain.

Implanté sur le marché du Bâtiment et de la Rénovation, en France et en Europe (Belgique, Espagne, Suisse, Allemagne, Polo-gne…), Lapeyre-GME accueille chaque jour 50 000 clients particuliers et /ou professionnels du bâtiment.

Avec un chiffre d’affaires de 7,7 milliards de Francs en 2000, la croissance s’est développée à un rythme soutenu depuis plus de vingt ans et enregistre une progression annuelle de 10 à 15%.

En 1998, Lapeyre-GME s’appuyait déjà en France sur un réseau de plus de 80 dépôts de vente Lapeyre et de 55 GME.

En 2000, le Réseau est représenté par  une centaine de magasins et s’est fixé comme objectif de renforcer son implantation géographique avec l’ouverture d’une quinzaine de magasins supplémentaires en France chaque année.

Un fort développement qui conduit à recruter 200 personnes en 2001

Fort de 2300 salariés dont 15% de femmes, et d’une moyenne d’âge de 32 ans, le Réseau de Vente Lapeyre-GME développe sa stratégie Ressources Humaines autour de sa politique de croissance géographique et du recrutement de 200 à 300 personnes par an : des Vendeurs Conseil, des Ven-deurs Service, des Respon-sables des Ventes, des Responsables Installation, et des Menuisiers : les cinq grands métiers de la Vente et du Conseil Lapeyre-GME.

“ Notre réseau doit s’étoffer, souligne Alain Ricordel, Directeur Formation et Recrutement du Réseau de Vente. Le développement programmé des magasins, les nouveaux services proposés à la clientèle (l’Installation à Domicile) ainsi que les nouveaux métiers (responsable installation, responsable de relais vente) impliquent d’embaucher plus de 200 personnes cette année».

Ces postes sont à pourvoir sur toute la France et s’adressent à des jeunes diplômés ou des personnes ayant une expérience des métiers de la vente et du conseil.

Vendeur Service

Vous serez chargé de la réception et du déchargement des marchandises ainsi que de leur mise en stock. Vous serez responsable de la préparation des commandes, de l’accueil et du service à la clientèle.

Les candidats recherchés sont dotés d’un fort esprit d’équipe, ils sont réactifs, organisés et ont le sens de l’accueil.

Responsable des Ventes /du service

Le Responsable des Ventes ou du service a pour principale mission d’animer et d’organiser le travail d’une équipe de vendeurs et d’assurer le développement des ventes.

Les candidats recherchés sont dynamiques, rigoureux, réfléchis. Leur expérience professionnelle et leur engagement leur permettent d’optimiser la motivation de leur équipe.

Responsable Installation

Le profil de la clientèle de particuliers a évolué. Ceux-ci souhaitent de moins en moins bricoler et c’est pour répondre à cette nouvelle demande que le groupe propose un service d’installation à domicile : un artisan professionnel référencé par la marque se déplace, après devis, pour installer la produit chez le client.

Vous serez chargé de l’organisation du Service Installation à domicile : qualité, délai, planning, suivi de chantiers…

Interface entre les clients, les Vendeurs Conseils et les partenaires professionnels sélectionnés, vous coordonnerez l’ensemble des opérations pour garantir la satisfaction des clients.

Vous avez une formation technique en bâtiment et justifiez d’une première expérience en coordination de chantiers, conduite de travaux, économie de la construction.

Ouverts à l’informatique, disponibles et organisés, vous avez le sens du service client.

Menuisier

Vous adapterez et transformerez tout type de menuiserie en atelier et réaliserez la mise en situation des produits en salle d’exposition.

Titulaire d’une qualification professionnelle - CAP,  BEP… - vous avez une expérience de menuiserie en atelier ou sur chantier.

Vendeur Conseil

Le Vendeur Conseil a pour mission d’accueillir, de conseiller et de vendre les produits et  services Lapeyre-GME : menuiserie, équipement de la cuisine et de la salle de bain.

Interface entre le magasin et les clients, il doit se mettre à la place du client pour connaître et répondre à ses attentes.

Il est également chargé de la gestion des commandes et des stocks. Encadré par un Responsable des Ventes, il œuvre avec un sens développé du travail d’équipe.

Vous avez une première expérience de la vente, vous aimez conseiller, convain-cre. Enthousiaste et doté d’un fort esprit d’équipe, vous êtes organisé, polyvalent et disponible.

Si vous êtes débutant, Lapeyre-GME vous propose de devenir Vendeur Conseil en préparant un contrat de qualification à l’Ecole des Métiers.

Devenez Vendeur Conseil en préparant un contrat de qualification à l’Ecole des Métiers Lapeyre-GME

C’est pour accompagner le développement de son Réseau de Vente que L’Ecole des Métiers Lapeyre-GME a ouvert ses portes à Aubervilliers en janvier 2000.

Cette nouvelle formule a déjà été éprouvée dans d’autres secteurs économiques de la distribution.

Les distributeurs ont en effet tout de suite compris l’atout concurrentiel que représente ce système de formation.

Alain Ricordel précise : «  Il n’existe pratiquement pas de formation concrète et rapidement efficace qui prépare aux métiers de la vente, de la cuisine, et de la salle de bain. Avec l’Ecole des Métiers, c’est un peu comme si ces futurs vendeurs bénéficiaient, d’un coup, de 750 heures de formation continue ! C’est un capital considérable. »

Recrutement et formation en alternance de 60 Vendeurs Conseils sur toute la France

Cette année, l’Ecole des Métiers compte accueillir soixante jeunes pour les intégrer à l’équipe de vente du Réseau tout en les formant « sur mesure » .

Cette formation complète et rémunérée est validée par un diplôme homologué par l’Etat, dans le cadre d’un contrat de qualification de 12 mois.

Avec quatre promotions de 15 jeunes par an, le suivi pédagogique est optimal. Les promotions démarrent en Mars et en Avril et en Septembre et en Octobre.

La formation de Vendeur Conseil alterne, chaque mois, une semaine de théorie au centre de formation et trois semaines de pratique dans un magasin Lapeyre-GME.

La partie théorique est constituée d’un enseignement spécifique et d’un enseignement général. L’enseignement spécifique est dispensé par les formateurs Lapeyre-GME et traite des gammes et produits, des logiciels d’aide à la vente et de gestion des stocks, des techniques de pose…

L’enseignement général est assuré par des professionnels de l’IEFCB, organisme de formation aux métiers du Bâtiment, partenaire de l’Ecole des Métiers, et porte sur le marché et les métiers du bâtiment, la vente en face-à-face, la concurrence, les normes et labels…

Tout au long de son parcours professionnel, le jeune approfondit et optimise ses compétences. Chacun bénéficie de stages pour devenir un professionnel capable de répondre aux demandes techniques et esthétiques de la clientèle.

Pour que cette expérience soit le plus bénéfique possible, chaque jeune est encadré par un tuteur fort d’une expérience confirmée de  la vente. Au sein du magasin, celui-ci se charge de lui faire découvrir l’univers Lapeyre-GME, veille à son intégration et accompagne son évolution.

«  Les compétences techniques vont s’acquérir avec le temps, le savoir-faire commercial aussi, mais si on le compare à un nouveau vendeur, le jeune en formation à l’Ecole des Métiers est plus réceptif, donc plus performant », commente Dominique Meunier, tuteur à Géménos.

Une embauche définitive et un diplôme

A l’issue de cette formation, les jeunes sont évalués sur un certain nombre d’épreuves, par un jury composé de représentants des professionnels de la vente Lapeyre-GME et de professionnels extérieurs.

La réussite est validée par un diplôme de niveau 3, reconnu par l’Etat, d’Attaché Technico-Commercial des Métiers du Bâtiment et débouche sur une embauche. Ainsi sur la dernière promotion, 23 jeunes sur 26 s’apprêtent à intégrer définitivement le réseau Lapeyre-GME.

Profils recherchés pour l’Ecole des Métiers

L’Ecole des Métiers Lapeyre-GME s’adresse à des jeunes de 18 à 26 ans, hommes ou femmes, de Bac à niveau Bac + 2 et dégagés des obligations militaires.

« Nous recherchons des jeunes dynamiques et motivés, attirés par la vente, la polyvalence et dotés d’un fort esprit d’équipe, souligne Valérie Josnin, Chargée de Recrutement. Pour réussir dans ce métier, il faut aimer conseiller, convaincre, communiquer, être enthousiaste, organisé et disponible. »

Comment se passe le recrutement chez Lapeyre-GME ?

Les candidats en-voient leur CV avec photo et leur lettre de mo-tivation au Service Ressources Humaines du Réseau de Vente ou peuvent déposer leur candidature sur le site Internet Lapeyre.

Pour le recrutement de l’Ecole des Métiers, les jeunes envoient leur CV accompagné d’une lettre de motivation et d’une photo.

Ils peuvent aussi prendre contact avec le service des Ressources Humaines du Réseau de Vente pour demander un dossier de candidature ou déposer leur CV sur le site Internet Lapeyre.

Les candidats présélectionnés seront convoqués à Aubervilliers pour assister à une réunion d’information et de présentation de l’entreprise et de l’Ecole des Métiers.

Les candidats sont reçus en entretien de recrutement individuel.

Si cet entretien est concluant, le jeune rencontrera le Directeur du magasin Lapeyre-GME pour un dernier entretien. Qu’ils soient admis ou non à L’Ecole des Métiers, tous les candidats reçoivent une réponse.