Vous avez le sens du contact et vous aimez les chiffres, formez-vous au métier de Chargé de recouvrement, tout en intégrant une entreprise par le biais du contrat de qualification proposé par le Groupe Osmose.

Créé en 1980, le Groupe Osmose est un spécialiste reconnu de la formation, implanté à Paris, Lyon et Marseille.

Inter-venant en région parisienne et sur 40 départements en France, le Groupe Osmose compte 40 collaborateurs permanents.

Il propose quatre formations en contrat de qualification : une pour les jeunes créateurs d’entreprise, une pour devenir Chargé de recouvrement, une pour devenir Cadre commercial junior Franco-Britannique, et enfin, une nouvelle, pour devenir Cadre commercial junior Franco-Allemand.

Osmose développe également des formations sur mesure pour les salariés et les dirigeants des entreprises et les collectivités. Le Groupe est certifié ISO 9001 par l’AFAQ.

Devenez Chargé de recouvrement

Ce contrat de qualification, créé en partenariat par Osmose et l’AFDCC (Association Française des Crédits Managers et Conseils), permet de devenir capable de recouvrer efficacement les factures de l’entreprise, tout en renforçant son image auprès de la clientèle.

L’AFDCC, association professionnelle créée en 1970, regroupe aujourd’hui plus de 1000 membres, dont 600 en Ile-de-France, présents dans tous les secteurs d’activité.

Son objectif est de promouvoir les métiers du Crédit Management, de former aux techniques du Crédit Management et de favoriser l‘échange et les rencontres entre les professionnels de ce secteur.

Le contrat de qualification “ Chargé de Recouvrement ”

D’une durée de 12 à 15 mois, cette formation alterne 3 jours par semaine en entreprise et 2 jours en centre de formation.

Ce contrat de qualification s’articule autour de trois grandes étapes. Durant les trois premiers mois, le stagiaire est formé pour devenir rapidement un opérateur de relance client, maîtrisant toutes les techniques de recouvrement client.

Au cours des six mois suivants, il devient plus autonome, prenant la responsabilité de son portefeuille client. Il se voit attribuer de réels objectifs.

Les six derniers mois, la formation porte sur le recouvrement à l’international et la conduite d’un projet pour le compte de l’entreprise partenaire.

“ Pour ce contrat, nous avons travaillé exclusivement avec des grands groupes tels que : Fiat, Sega France, Total Fina, Avis Fleet Services, Adecco, Les Editions du Seuil, Look Voyages, Rank Xerox, Mitsubishi, Groupe FIAT, Lilly France, France Télécom, Comareg, …

Généralement, seules les importantes sociétés mettent en place un service de crédit management, car l’importance des crédits clients justifie une action permanente pour un recouvrement plus rapide ” affirme Stéphane Hervé, Directeur du Dépar-tement Alternance.

Ce service dépend généralement, soit de la Direction Commerciale, soit de la Direction Financière.

Son action consiste à assurer la relance des clients de l’entreprise pour être effectivement payée et à temps. L’objectif est de raccourcir le délai de paiement au maximum.

La prochaine rentrée a lieu le 8 avril 2002 , n’hésitez pas à adresser votre candidature dès aujourd’hui car les recrutements ont déjà démarré.

Profils recherchés

Ce contrat s’adresse à des jeunes ayant un Bac + 2 minimum ou d’un niveau BTS ou DUT (diplômes non validés).

Il est nécessaire pour les candidats d’être à l’aise dans la fonction commerciale, mais également de maîtriser les bases de l’analyse financière, et être à même de négocier avec des professionnels de la gestion.

“ Pour réussir dans ce métier, il faut avant tout avoir des qualités relationnelles fortes et aimer les chiffres ” ajoute Stéphane Hervé.

Comment se passe le recrutement ?

Dans un premier temps, les candidats contactent le Groupe Osmose par téléphone afin de valider quelques critères tels que l’âge (ou la durée de chômage pour les adultes), le niveau de formation, le lieu d’habitation…

Il reçoivent ensuite un dossier de candidature avec lequel ils se rendront à l’entretien individuel avec un conseiller en alternance.

Cet entretien, d’une durée d’une heure, porte sur ses motivations vis à vis de l’alternance, de la formation et de l’emploi à occuper.

A l’issue de l’entretien, le Groupe Osmose valide un possible rapprochement avec une de ses entreprises partenaires, et les candidats présélectionnés sont mis en relation avec 2 ou 3 entreprises.

“ Nous nous engageons à présenter les candidats présélectionnés à nos entreprises partenaires ” précise Stéphane Hervé.

Stéphane Hervé recommande aux candidats de contacter dès à présent le Groupe Osmose afin de pouvoir bénéficier d’un plus grand choix d’entreprises.