Bras droit du directeur général ou d’un responsable de service, élément indispensable à la communication externe ou interne à l’entreprise, chargé de veiller au bon fonctionnement du service auquel il est rattaché ou même de l’entreprise toute entière, l’assistant de direction est un collaborateur précieux qui trouve sa place dans tous les secteurs d’activité. Afin d’en savoir davantage sur cette profession essentiellement féminine, nous nous sommes tournés vers Viviane Haurie du Pôle emploi Grand Palais à Paris.

Quelles sont les qualités requises pour être une assistante de direction efficace, et donc recherchée par les recruteurs ?

Viviane Haurie : La liste des compétences et qualités est longue et diffère légèrement selon le type de structure : Sens des responsabilités, capable de travailler en équipe, bonnes qualités relationnelles, disponible, mobile, impliqué, savoir prendre des initiatives, gérer les priorités, bonne culture générale et qualités rédactionnelles. Enfin, les recruteurs exigent la maitrise des logiciels tels que Word, Excel, Powerpoint et de plus en plus, Photoshop.

Cependant, les tâches des assistantes de direction diffèrent suivant le type d’entreprise pour lequel elles travaillent ?

V. H : Oui, selon les activités de l’entreprise, il peut être exigé en plus des compétences et qualités précédemment citées, des connaissances juridiques, la maîtrise de logiciels spécialisés en gestion , en RH ou en communication, la maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères et surtout de l’anglais qui est aussi un critère de sélection de plus en plus utilisé.

Les formations proposées permettent elles aux candidats de répondre aux demandes des entreprises qui recrutent ?

V. H : La formation classique est celle qu’offre le BTS assistante de direction. Il est également possible d’obtenir un diplôme grâce à une VAE, en validant ainsi les années d’expériences en entreprise.

Des secrétaires souhaitant développer leurs compétences peuvent suivre des formations financées par le Conseil Régional d’ Ile de France ainsi que par le département de Paris permettant de valider un diplôme . Enfin, il arrive que les grandes entreprises ou celles qui sont spécialisées dans des domaines techniques, recrutent des diplômés en droit, en économie et en communication .

Y a-t-il des secteurs particulièrement porteurs pour ce poste ?

V. H : À vrai dire, à chaque fois qu’il y a direction, il y a généralement un ou une assistante de direction ! Tous les secteurs sont donc potentiellement recruteurs. En 2008, sur l’ensemble des offres d’assistanat déposées au Pôle Emploi Grand Palais, 36 % concernait des postes d’assistanat de direction : elles concernaient principalement le secteur du Conseil Affaires et Gestion à 54 % et l’Intérim à 32 %.

Quels services Pôle Emploi propose-til aux candidats désireux de s’orienter vers cette profession ?

V.H : Pole Emploi propose des prestations d’orientation dans l’emploi ainsi que des ateliers permettant de travailler les techniques de recherche d’emploi : CV, lettre de motivation, de candidature spontanée, entretiens d’embauche ... Nous avons également mis en place un atelier sectoriel qui informe les candidats sur ce métier .

Comment se porte le secteur ?

V. H : Les profils réunissant les critères évoqués restent très recherchés. Plus les exigences de l’employeur sont précises et nombreuses, mieux le poste est rémunéré.

En ce début 2009, le rythme des embauches dans ce secteur est un peu moins soutenu qu’au début 2008. On reste dans l’attente de l’évolution de la situation.