Le titulaire de ce diplôme intervient sous la responsabilité du dirigeant ou du directeur commercial en tant que cadre intermédiaire qui exerce ses activités de manière autonome.

Il doit être capable de :

• analyser des marchés et assurer des veilles (commerciales, technologiques, juridiques) permettant de mettre en place la politique commerciale de l’enseigne. Par l’organisation d’actions commerciales cohérentes avec la stratégie définie, il assure la visibilité de la marque, de produits, de prestations,
• être garant de la gestion de la relation client (conseil, conquête, fidélisation). À ce titre, il participe activement au développement commercial (nouveau secteur, nouvelle cible de clientèle, nouveau produit ou service…) et anime une équipe dans le but de faciliter le parcours et développer le portefeuille clients,
• assurer la gestion d’un projet ou d’un service commercial en utilisant des dispositifs de pilotage transverses, dans le respect des législations et de l’environnement.

• UE1 Gestion d’entreprise (gestion logistique, contrôle de gestion commerciale, droit des contrats…)
• UE2 Marketing
• UE3 Management et ressources humaines (recrutement, conduite du changement, management interculturel…)
• UE4 Outils et supports (référencement, brand content, analyse de données…)
• UE5 Techniques et stratégies commerciales (stratégie commerciale, actions promotionnelles et publicitaires…)
• UE6 Spécialité au choix (service commercial ou immobilier)
• UE7 Valorisation des compétences professionnelles (atelier insertion professionnelle, rédaction de rapport d’activités…)

Équivalence ECTS : 180 ECTS

Les cours sont dispensés en présentiel dans les salles adaptées : laboratoire de langue, outils et logiciels informatiques de spécialité.

Contrôle continu pendant la formation, examens nationaux, dossier de projet, rapport d’activités, livret d’employabilité, oral de fin d’année.

• Être titulaire d’un BTS ou Bac + 2
• Avoir moins de 30 ans ou sans limite d’âge si notification RQTH compatible avec le métier
• Sélection des candidats sur dossier et entretien
• Admission définitive à la signature d’un contrat en alternance.

Gérant en gestionnaire de profit, responsable de petite ou moyenne structure, responsable de département, chargé de gestion commerciale, conseiller clientèle, responsable des ventes, agent de vente, chargé d’affaires.

TPE, PME ou grandes entreprises dans les secteurs du tourisme, banque, assurance, vente, immobilier…

• Écoles de commerce
• Master universitaire
• Titre RNCP de niveau 7