L'école de commerce ASCENCIA BUSINESS SCHOOL Lognes recherche un Assistant Satisfaction client pour l'une de ses entreprises partenaires basée dans le 77
Vous effectuerez votre Bachelor en alternance au sein de notre école.
Vos missions seront les suivantes :
Gestion complète d'un portefeuille de clients nationaux & internationaux :
o Saisie des commandes & prévisionnels clients ;
o Lancement des approvisionnements auprès des usines sœurs internationales, si
nécessaire ;
o Confirmation des délais aux clients ;
o Lancement des livraisons clients ;
o Organisation des transports ;
o Établissement des factures clients et documents exports, si nécessaire ;
o Gestion des nouvelles références, nouveaux produits ;
o Gestion des fins de vies produites.
Être l'interface entre le client et l'ensemble des services internes
Être polyvalent au sein du service (remplacement congés)
Contrôle des factures achats et transports