Technicien administratif et social
Description
- Accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) du cabinet médical, du service hospitalier, ...
- Peut effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire.
- Peut coordonner une équipe.
Accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac technologique, professionnel, ...) en secrétariat ou sciences médico-sociales.
- Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur médical.
- La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) est exigée.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein de cliniques, hôpitaux, laboratoires d'analyses médicales, cabinets médicaux, de radiologie, maisons de retraite, caisses d'assurance maladie, ... en relation avec différents services (administratifs, médico-techniques, service de l'administration judiciaire, ...).
- Elle varie selon le type de structure (laboratoire, hôpital, clinique privée, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales -DDASS-, ...).
- Elle peut s'exercer les fins de semaine et jours fériés.
Emploi
Activités
- Accueillir les patients, les informer du déroulement de l'examen, du taux de prise en charge et les orienter
- Créer le dossier médical du patient et le mettre à jour à chaque visite ou changement de situation
- Tenir à jour le planning d'activité de la structure et l'agenda du médecin
- Saisir et mettre en forme les comptes rendus des actes opératoires ou médicaux et les transmettre aux patients, aux médecins référents, ...
- Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires, ...)
- Réaliser la facturation, l'encaissement des actes médicaux et en effectuer la déclaration auprès des organismes de sécurité sociale, des mutuelles, ...
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Organiser et suivre la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire
- Réaliser le traitement administratif d'appels d'offres (émission d'annonces officielles, suivi de candidatures, ...)
- Effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire d'une structure
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Saisie avec dictaphone
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Terminologie médicale
- Nomenclature des actes médicaux
- Modalités d'accueil
- Mode de prise en charge des actes médicaux
- Méthodes de classement et d'archivage
- Eléments de base en gestion comptable et administrative
- Règles de gestion de stocks
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