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Loueur de bicyclettes

Description

  • Réalise tout ou partie des opérations de location de matériels de transport ou de loisirs selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
  • Peut coordonner l'activité d'une équipe.

Accès

  • Ce métier est accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la location de matériel de transport sans diplôme particulier.
  • Un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à BTS dans le secteur tertiaire (tourisme, gestion, ...) peut en faciliter l'accès.
  • La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères, en particulier l'anglais, est requise.
  • Un permis de conduire (voiture, bateau, ...) peut être demandé.

Conditions

  • L'activité de ce métier s'exerce au sein d'agences de location de matériels de transport ou de loisirs en contact avec la clientèle et en relation avec différents interlocuteurs (transporteurs, fournisseurs, ...).
  • Elle peut varier selon le type de matériel loué (véhicules de tourisme, bateaux, ...).
  • Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés.

Emploi

Secteurs

Commerce/vente


 


Activités

  • Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement, ...)
  • Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client
  • Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, ...)
  • Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
  • Effectuer le suivi administratif du contrat de location et renseigner les supports de suivi d'activité
  • Effectuer la location de véhicules ou matériels : Avions de tourisme, hélicoptères, Bateaux, voiliers et engins nautiques, Matériel de plage, Véhicules de tourisme, Véhicules deux roues, Véhicules hippomobiles, Véhicules utilitaires
  • Assister le client lors de la prise en main d'un matériel de transport dans son fonctionnement, les manoeuvres, ...
  • Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance, ...)
  • Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieux
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Procédures d'entretien de premier niveau des équipements et matériels
  • Modalités d'accueil
  • Techniques de prévention et de gestion de conflits
  • Techniques de vente
  • Eléments de base en mécanique automobile
  • Eléments de base en nautisme
  • Réglementation liée aux véhicules

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France


 




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