• Ce métier est accessible à partir d'un CAP/BEP en magasinage, emballage professionnel, distribution, vente.
• Il est également accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
• Un ou plusieurs Certificat(s) d'Aptitude à la Conduite en Sécurité -CACES- conditionné(s) par une aptitude médicale à renouveler périodiquement peu(ven)t être demandé(s).

• L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entrepôts, de plates-formes logistiques, de magasins d'entreposage industriels ou commerciaux, de dépôts d'usines de production, de magasins d'entreprises (concessionnaires, ...), en contact avec différents interlocuteurs (caristes, manutentionnaires, chef d'équipe, clients, ...).
• Elle varie selon le type d'entreprise (taille, organisation, ...), le type de produits (mécanique, électroménager, alimentaires, pharmaceutiques, ...), le degré d'informatisation et d'automatisation du site (matériel de manutention, lecteur de codes barres, système informatique fixe ou embarqué, ...).
• L'activité peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés ou de nuit.
• Elle peut s'effectuer en environnement bruyant et impliquer la manipulation de charges.
• Le port d'équipements de protection (chaussures de sécurité, gants, casque, ...) peut être requis.

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Agriculture, Armée, Bâtiment et Travaux Publics -BTP-, Commerce/grande distribution, Santé et action sociale, Transport/logistique, Vente par correspondance

• Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
• Effectuer le prélèvement de produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, ...
• Charger les colis et les acheminer en zone d'expédition, de stockage ou de production
• Renseigner les supports de suivi de commande et transmettre un état des produits détériorés et du matériel défectueux
• Nettoyer et ranger la zone de travail (matériel, accessoires, ...)
• Utiliser un engin nécessitant une habilitation : CACES R 389-1 (Transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commandes au sol), CACES R 389-2 (Chariots tracteurs et à plateau porteur de capacité inférieure à 6 000 kg), CACES R 389-3 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité inférieure ou égale à 6000 kg), CACES R 389-4 (Chariots élévateurs en porte-à-faux de capacité supérieure à 6000 kg), CACES R 389-5 (Chariots élévateurs à mât rétractable), CACES R 389-6 (Déplacement, chargement, transfert de chariots sans activité de production (maintenance, démonstration, essais)
• Conditionner les produits selon leurs caractéristiques, les commandes et le mode de transport
• Réaliser des re-conditionnements et assemblages simples, des remises en conformité de produits détériorés, ...
• Effectuer le rangement des produits en zones de stockage
• Suivre l'état des stocks et contrôler la réception des produits
• Conseiller et informer des clients sur des produits et effectuer la vente

• Utilisation d'appareils de lecture optique de codes-barres (pistolet, flasheur, ...)
• Utilisation d'engins de manutention non motorisés (transpalette, diable, ...)
• Règles et consignes de sécurité
• Gestes et postures de manutention
• Règles et procédures de préparation de commandes
• Modalités de stockage
• Techniques d'emballage et de conditionnement
• Procédures de re-conditionnement
• Utilisation de logiciels de gestion de stocks
• Utilisation de logiciels de gestion de base de données
• Techniques d'inventaire
• Règles de gestion de stocks
• Argumentation commerciale
• Règles de tenue de caisse

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• Voir les métiers Mise en rayon libre-service
• Voir les métiers Façonnage et routage
• Voir les métiers Conduite d'équipement de conditionnement
• Voir les métiers Opérations manuelles d'assemblage, tri ou emballage
• Voir les métiers Conduite d'engins de déplacement des charges
• Voir les métiers Manutention manuelle de charges

• Voir les métiers Vente en gros de matériel et équipement
• Voir les métiers Intervention technique d'exploitation logistique

Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France