Gestionnaire de galerie marchande
Description
- Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur.
- Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...).
- Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble).
Accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce.
- Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logement, de cabinets de syndic de copropriété
- ou d'administration de biens, d'agences immobilières, d'entreprises ayant un patrimoine immobilier, ... en relation avec différents services et intervenants (service juridique, ressources humaines, clients, prestataires, ...).
- Elle peut impliquer des déplacements sur site (visites, réunions, ...).
Emploi
Activités
- Analyser les demandes de location, procéder au suivi des vacances de logements et proposer l'attribution de logements
- Etablir les baux immobiliers et effectuer le suivi administratif de recouvrement des loyers et charges (quittances, déclenchement des procédures en cas d'impayés, ...)
- Actualiser les informations communiquées aux locataires et répondre aux demandes et réclamations de la clientèle
- Evaluer les travaux d'entretien ou de réparation du patrimoine immobilier et préparer les demandes d'intervention
- Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
- Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser une gérance immobilière de : Biens en copropriété, Immobilier d'entreprise, Immobilier de vacances et de loisirs, Logements sociaux, à loyers modérés
- Réaliser des états des lieux, des visites de logements et procéder au chiffrage des travaux éventuels
- Effectuer des visites de prévention des risques et des insécurités et diagnostiquer des anomalies
- Sensibiliser les gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble aux consignes de sécurité, d'entretien, de collecte des déchets
- Mener les actions de gestion de ressources humaines (recrutement, formation, ...)
- Organiser la gestion administrative du personnel de proximité (congés, remplacements, plannings, ...)
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Droit immobilier
- Réglementation de la location
- Gestion comptable et administrative
- Réglementation de la copropriété
- Modes de calcul et d'évolution des loyers
- Procédures de précontentieux lié au surendettement
- Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
- Techniques de construction
- Eléments de base en gestion des Ressources Humaines
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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France
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