Directeur d'exploitation transport routier de personnes
Description
- Supervise et coordonne l'activité d'un site d'exploitation de transport routier en commun de personnes (transport routier urbain, interurbain, scolaire, grand tourisme) ou de particuliers (taxi, ambulance, voiture avec chauffeur, ...), selon la réglementation, les règles de sécurité des biens et des personnes et dans un objectif de qualité (service, coût, délais).
- Coordonne l'activité d'une équipe d'exploitation (techniciens d'exploitation, responsables de lignes, régulateurs, conducteurs, contrôleurs, ...).
Accès
- Ce métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en transport et logistique complété par une expérience professionnelle dans le même secteur. Un Master professionnel en transport peut être demandé.
- Le permis D et l'Attestation de Capacité Professionnelle au transport de voyageurs peuvent être requis.
- La pratique d'une langue étrangère peut être exigée.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises de transport routier de personnes en contact avec de multiples intervenants (conducteurs, techniciens d'exploitation, contrôleurs, clients, collectivités locales, ...).
- Elle varie selon le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...), le type de transport (urbain, interurbain, tourisme, scolaire, ...) et de trafic (local, régional, national, international).
- Elle peut s'exercer en horaires décalés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
Emploi
Activités
- Coordonner et superviser les plannings du site d'exploitation, du personnel, du parc de véhicules et la régulation du trafic
- Déterminer les modifications d'itinéraires en cas d'aléas, l'information des voyageurs et en contrôler la mise en oeuvre
- Suivre et analyser les données d'activité du service ou de la structure et proposer des axes d'évolution
- Etablir et suivre les éléments du budget de fonctionnement de l'exploitation de transport routier de personnes
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Identifier et mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Superviser l'activité d'un site d'exploitation de transport routier de personnes pour un réseau : International, National, Urbain/interurbain, Zone aéroportuaire
- Coordonner une entreprise de transport spécialisée en : Transport de particuliers (taxi, ...), Transport de tourisme, Transport sanitaire (ambulances, véhicule sanitaire léger -VSL-), Transport scolaire
- Diriger une entreprise de transport nécessitant une attestation de capacité : Transport « voyageurs »
- Etablir un cahier des charges en réponse à une commande de prestation de transport routier de personnes (nouvelle ligne, nouveau service, ...)
- Superviser la gestion d'un parc de véhicules (besoins, achats, renouvellements, contrats de sous-traitance, ...)
- Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...)
Compétences
- Utilisation de logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- Utilisation de matériel de navigation (GPS, VHF, radar, ...)
- Utilisation d'outils de planification
- Réglementation du transport de personnes
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Procédures d'appel d'offres
- Réglementation liée aux véhicules
- Modalités de traitement de litiges
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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France
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