Délégué médical
Description
- Informe les professionnels de santé (médecins, pharmaciens, vétérinaires, ...) sur des produits médicaux ou pharmaceutiques afin de les promouvoir selon la réglementation.
- Peut effectuer la vente de produits.
- Peut coordonner une équipe.
Accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans le secteur médical ou commercial ou avec une expérience professionnelle dans ces secteurs.
- L'emploi/métier de visiteur médical est accessible avec le diplôme de visiteur médical.
- La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), peut être exigée.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises ou laboratoires pharmaceutiques, d'entreprises de matériel médical, en relation avec différents services (marketing, administration des ventes, logistique, ...) et en contact avec la clientèle.
Emploi
Activités
- Définir et mettre en oeuvre des visites de clientèle, prospections, phoning, ...
- Présenter les caractéristiques du produit (propriétés, contre-indications, ...) et échanger des informations avec l'interlocuteur
- Renseigner les supports de suivi d'activité et échanger des informations avec l'équipe
- Mener des actions commerciales lors de manifestations évènementielles
- Suivre et mettre à jour les informations professionnelles et réglementaires
- Organiser ou mettre en place des actions de communication
- Mener des actions auprès d'un type de clientèle : Dentistes, Médecins, Pharmaciens, Professionnels paramédicaux (infirmier, pédicure podologue, diététicien, ...), Vétérinaires
- Réaliser des démonstrations de produits (matériel, dispositifs médicaux, ...) auprès de professionnels en situation de travail (opérations chirurgicales, soins, ...)
- Négocier avec le client les modalités du contrat de vente
- Effectuer le suivi d'une commande et proposer des solutions au client en cas de dysfonctionnement
- Conseiller le pharmacien, le préparateur en pharmacie, ... sur l'implantation ou la présentation de produits en officine
- Suivre et analyser les données d'activité d'un secteur (rentabilité des visites, chiffre d'affaires, ...) ou réaliser le bilan annuel d'activité
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
- Classification des médicaments
- Eléments de base en biologie
- Pharmacovigilance
- Réglementation du marché du médicament
- Techniques commerciales
- Techniques pédagogiques
- Techniques de merchandising
- Techniques d'animation d'équipe
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