• Ce métier est accessible avec un Master (Master recherche ou professionnel, diplôme d'ingénieur, ...) en qualité industrielle ou dans le secteur de l'entreprise (aéronautique, électricité, papier, ...).
• Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) technique ou scientifique, complété par une expérience en industrie.
• Une habilitation peut être requise pour la réalisation d'audits.
• La pratique de l'anglais est requise.
• La maîtrise de l'outil informatique (outil bureautique, progiciels de gestion de données liées à la production) peut être demandée.

• L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises industrielles, de sociétés de services, ... en relation avec différents intervenants (production, méthodes, études, clients, fournisseurs, auditeurs, sous-traitants, ...). Elle peut impliquer des déplacements.
• Elle varie selon le secteur (aéronautique, agroalimentaire, chimie, ...), le domaine (système qualité, assurance qualité, contrôle qualité, ...), les procédés de fabrication et le type de produits fabriqués.
• Elle peut s'effectuer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes.
• Le port d'Equipements de Protection Individuelle -EPI- (blouse, gants, ...) peut être exigé.

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Administration / Services de l'Etat, Aéronautique, spatial, Alimentaire, Armée, Armement, Automobile, Bois, ameublement, Chimie, Chimie fine, Construction navale, Eco-industrie, Electricité, Electroménager, Electronique, Energie, nucléaire, fluide, Ferroviaire, Habillement, cuir, textile, Industrie cosmétique, Industrie du papier, carton, Information et communication, Machinisme, Mécanique, travail des métaux, Métallurgie, sidérurgie, Nautisme, Optique, optronique, Parachimie, Pétrochimie, Plasturgie, caoutchouc, composites, Sport et loisirs, Transport/logistique, Verre, matériaux de construction

• Concevoir et décliner le plan, les démarches et les actions qualité
• Elaborer et faire évoluer des procédures qualité et contrôler la conformité de leur application
• Sensibiliser et former les personnels à la démarche qualité
• Analyser les non-conformités, définir et préconiser les actions correctives et contrôler leur mise en oeuvre
• Suivre, analyser les données qualité et déterminer les évolutions, améliorations
• Conseiller et apporter un appui technique aux services, aux clients (conception, élaboration, ...)
• Intervenir dans un domaine : Système de Management de la Qualité -SMQ-, Assurance Qualité, Contrôle Qualité, Système de Management Environnement -SME-
• Procéder à un audit qualité, fournisseur, environnement, ...
• Concevoir un dispositif de sensibilisation à la qualité et le mettre en oeuvre
• Evaluer le coût des non-conformités
• Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants/sortants, en cours de fabrication, en conditionnement
• Organiser et suivre la gestion d'une documentation, d'une veille documentaire
• Contrôler la conformité de réalisations de fournisseurs, sous-traitants, prestataires
• Contrôler la validité de qualification de moyens et de personnes (habilitation, autorisation, agrément, ...) et la certification, la conformité d'outils de mesure et de contrôle
• Piloter un projet
• Coordonner l'activité d'une équipe ou diriger une structure

• Utilisation de Progiciels de Gestion Intégrée
• Utilisation de logiciels de Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur -TGAO-
• Utilisation de logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur -GPAO-
• Utilisation de logiciels de Conception et de Dessin Assistés par Ordinateur -CAO/DAO-
• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
• Animation de formation
• Normes qualité
• Dispositifs d'assurance-qualité
• Dispositifs d'agréments et certification
• Techniques d'audit
• Méthodes de résolution de problèmes
• Métrologie
• Techniques de laboratoire
• Analyse statistique
• Normes environnementales
• Réglementation en Hygiène, Sécurité, Environnement -HSE-
• Utilisation d'appareils de métrologie
• Utilisation d'appareil d'analyse
• Organisation de la chaîne logistique
• Types de Contrôles Non Destructifs
• Types de Contrôles Destructifs
• Conduite de projet
• Techniques de management
• Gestion budgétaire

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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France