Agent de secteur de gardiennage
Description
- Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...
- Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords.
- Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.
Accès
- Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
- Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...).
- Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d'exercice.
- Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes.
Emploi
Secteurs
Bâtiment industriel, Education / Enseignement, Patrimoine culturel et historique, Résidentiel, Spectacle, Sport et loisirs
Activités
- Informer et orienter les locataires, résidents, visiteurs, secours, ...
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Contrôler le fonctionnement d'équipements de sécurité et l'état du bâti
- Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
- Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Nettoyer les espaces communs et leurs abords
- Entretenir des espaces verts et des aires de jeu
- Remplacer ou réparer des éléments défectueux (ampoules, joints de robinets, raccords de peinture, ...)
- Entretenir les poubelles, bacs, bennes, les disposer à la collecte et vérifier la conformité du tri sélectif
- Suivre les entrées et sorties de locataires (états des lieux, visites, ...) et recouvrer des loyers
- Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
- Renseigner les supports de suivi d'activité et transmettre les informations au service concerné
- Etablir ou planifier une demande d'intervention (maintenance, nettoyage, enlèvement, ...) et en contrôler la conformité de réalisation
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Utilisation d'équipements de télésurveillance
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de sécurité
- Techniques de médiation
- Eléments de base en serrurerie
- Eléments de base en peinture
- Eléments de base en électricité
- Eléments de base en menuiserie
- Eléments de base en plomberie
- Réglementation de la location
Les autres métiers de ce thème
Les métiers similaires
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Les métiers envisageables
Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France
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