Agent de liaison interne
Description
- Prépare et effectue la distribution de documents (courriers, colis, catalogues, journaux, prospectus, publicité, ...) auprès de particuliers, d'entreprises selon des consignes et des impératifs de délais.
- Peut effectuer des opérations monétaires (encaissements contre remboursement, ...).
- Peut réaliser des opérations de collecte et d'expédition d'objets.
- Peut coordonner une équipe.
Accès
- Ce métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
- Un diplôme de niveau fin de cycle secondaire (Brevet des collèges, ...) est requis pour l'emploi de facteur.
- Un permis (A1, A, B, bateau) peut être demandé selon le type de véhicule utilisé.
- La possession du Brevet de Sécurité Routière -BSR- est obligatoire pour la conduite des véhicules deux roues motorisés de moins de 50 cm3.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'établissements publics, d'entreprises privées, en relation avec différents opérateurs ou services du site.
- Elle varie selon le domaine d'activité (distribution de courriers, prospectus, ...) et le type de structure (entreprise privée/publique, ...).
- Elle peut s'exercer en horaires décalés et les fins de semaine.
- L'activité implique le port de charges.
Emploi
Secteurs
Administration / Services de l'Etat, Distribution de journaux et publicité, Evènementiel, Hôtellerie, Immobilier, Restauration, Tourisme
Activités
- Consulter le plan de distribution et repérer l'itinéraire, les points de placement
- Trier et assembler les catalogues, le courrier, les imprimés, les journaux selon les destinataires
- Distribuer les documents selon les consignes de diffusion dans les boîtes aux lettres, les points fixes, aux passants, ...
- Restituer les éléments non distribués au service concerné
- Consigner le nombre de prospectus distribués, les difficultés rencontrées sur des supports de suivi
- Distribuer des documents : A points fixes (sorties de magasins, gares, ...), Dans les boîtes aux lettres, En tournées définies (présentoirs, sur véhicule, ...)
- Remettre les lettres recommandées, les colis suivis au destinataire après vérification de l'identité et émargement ou déposer un avis de passage
- Délivrer le numéraire correspondant à un mandat ou encaisser le montant d'un envoi en contre-remboursement pour les ventes par correspondance, ...
- Collecter le courrier auprès des services internes, des entreprises, des boîtes aux lettres et réaliser les opérations d'expédition
- Contrôler la réalisation du programme de distribution (couverture du secteur, positionnement des distributeurs, ciblage du public, ...)
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Lecture de plan urbain
- Comptage
- Gestes et postures de manutention
- Techniques d'encartage
- Procédures de vérification d'identité
- Réglementation des plis spécifiques
- Procédures d'encaissement
- Organisation et planification d'une tournée
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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France