Agent d'affrètement
Description
- Organise l'acheminement de marchandises par des moyens de transports appropriés (routier, aérien, maritime, ferroviaire, fluvial).
- Réalise l'achat et la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux (qualité, coût, délai).
- Peut coordonner l'activité d'une équipe au sein d'un service affrètement d'une structure.
Accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel) à Bac+2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, action commerciale, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du transport.
- La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est requise.
- La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, Echange de Données Informatisées -EDI-, ...) et des technologies de l'information et de la communication (Internet, messagerie, ...) est exigée.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein d'entreprises de transport, d'entreprises de messagerie en contact avec les clients et en relation avec différents services et intervenants (transporteurs, service exploitation, service commercial, ...).
- Elle varie selon le type de structure (entreprise de transport, commissionnaire transport, courtier maritime, ...), le mode de transport (routier, maritime, aérien, ferroviaire, fluvial, ...) et le type de transit (import, export).
Emploi
Activités
- Informer le client sur les modalités de transport (coût, formalités, ...) et proposer la solution commerciale appropriée
- Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, ...)
- Etablir et contrôler les documents liés au contrat de transport et d'affrètement et les transmettre aux clients, prestataires, ...
- Préparer et/ou contrôler les éléments de facturation de la prestation de transport
- Suivre et contrôler la réalisation globale de la prestation selon les clauses définies dans le contrat (déroulement du transport, traçabilité des marchandises, ...)
- Effectuer les recherches de fret et de transport (transporteurs, sous-traitants, bourse de fret, ...) et arrêter les modalités d'achat ou de vente de la prestation de transport
- Mettre en place une prestation de transport dans le domaine : Aérien, Ferroviaire, Fluvial, Maritime, Routier international, Routier national et communautaire
- Elaborer des grilles tarifaires pour la vente et/ou l'achat d'une prestation de transport selon des critères opérationnels ou financiers
- Renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts et proposer des axes d'évolution
- Enregistrer des réclamations et apporter au client un premier niveau de réponse/solution selon les types d'incidents (retards, pertes, casse, ...)
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Utilisation de logiciel d'Echange de Données Informatisées -EDI-
- Réglementation du transport de marchandises
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- Droit commercial
- Réglementation des douanes
- Géographie des transports (réseau routier, lignes maritimes, aériennes, fluviales, ...)
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
- Techniques commerciales
- Techniques de chiffrage tarifaire
- Règles commerciales de Service Après Vente -SAV-
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Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France
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