Vendeur en prêt-à-porter enfant
Description
- Réalise la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
- Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, ...).
- Peut coordonner une équipe.
Accès
- Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.
- Des formations spécifiques (esthétique, couture, ...) peuvent être demandées.
- Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans diplôme particulier.
- La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être demandée.
Conditions
- L'activité de ce métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisés (parfumerie, prêt-à-porter, ...), de grands magasins en contact avec les clients et en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin.
- Elle varie selon la taille de la structure et le type de produit vendu (parfums, vêtements, bijoux, ...).
- Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, soldes, ...).
- L'activité implique la station debout prolongée.
Emploi
Activités
- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
- Effectuer les opérations d'encaissement
- Réceptionner les marchandises, les produits et contrôler la conformité de la livraison
- Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...) et les installer en magasin ou sur un stand
- Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve (réassort, retrait des produits défectueux, ...)
- Effectuer la vente de produits : Bijouterie/joaillerie, Chaussure, Habillement, Lingerie, Lunetterie/optique, Maroquinerie, Mercerie/Laine/Tissus, Parapharmacie, Parfumerie/cosmétique, Puériculture
- Faire procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller
- Prendre les mesures des clients ou effectuer un marquage pour des retouches de vêtements
- Maquiller des clients pour des essais, des lancements de nouveaux produits
- Réaliser l'entretien de bijoux et la maintenance de premier niveau de montres (nettoyage, réparation de fermoir, changement de pile, ...)
- Effectuer les opérations de service après-vente (échange, retour fournisseur, remboursement, envoi en réparation, ...)
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
Compétences
- Argumentation commerciale
- Techniques de vente
- Typologie des clients/consommateurs
- Procédures d'encaissement
- Gestes et postures de manutention
- Eléments de base en gemmologie
- Types de morphologie
- Eléments de base en cosmétique
- Caractéristiques des parfums
- Techniques de maquillage
- Utilisation de logiciels de gestion de stocks
- Règles de gestion de stocks
Les autres métiers de ce thème
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Les métiers envisageables
- Voir les métiers Décoration d'espaces de vente
- Voir les métiers Achat vente d'objets d'art, anciens ou d'occasion
- Voir les métiers Vente en gros de matériel et équipement
- Voir les métiers Management de magasin de détail
- Voir les métiers Relation commerciale grands comptes et entreprises
- Voir les métiers Relation commerciale auprès de particuliers
- Voir les métiers Management/gestion de rayon produits non alimentaires
Source: Pôle Emploi
Avec l'aimable autorisation de notre partenaire Pôle Emploi Ile-de-France
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