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Vers une reconnaissance des métiers de la relation clientèle

01/09/2000
A l’occasion du Salon européen des Centres d’appels 1998 (SeCA), un petit groupe de professionnels actifs depuis plus de 10 ans dans ces métiers, ont décidé de se réunir pour fonder ...

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Devenez chargé de recouvrement par l'alternance

01/09/2000
Vous avez le sens du contact et vous aimez les chiffres, formez-vous au métier de Chargé de recouvrement, tout en intégrant une entreprise par le biais du contrat de qualification proposé par le ...

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Spécialiste de l'intérim sur les centres d'appels

01/10/2001
De conseillers clientèle à responsable de plateau, en passant par superviseur, Call Intérim dispose d’un grand nombre de missions en centres d’appels. La relation client est devenue un vrai ...

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Le CIDJ, un lieu d'accueil et d'information pour tous les jeunes

21/06/2010
Parmi les organismes parisiens particulièrement dédiés à l’insertion professionnelle de la  jeunesse, le CIDJ occupe une place de premier choix : accueil, écoute, concertation, information… tout ...

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Alternance 3ème cycle

21/06/2010
Les études en alternance ne s’adressent plus aujourd’hui aux seuls jeunes en difficulté scolaire. Forte du taux d’emploi très satisfaisant qu’elle affiche, elle gagne du terrain dans ...

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Contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage, que choisir ?

21/06/2010
La formation en alternance consiste en une succession de périodes d’acquisition de savoir-faire en entreprise et de périodes de formation théorique. Il en existe deux types : • le contrat ...

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Les filles en alternance

21/06/2010
Le taux d’emploi féminin dans l’alternance augmente de façon régulière. Autrefois très minoritaires, elles représentent aujourd’hui 32 % des contrats d’apprentissage et 48 % des contrats de ...

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L'alternance, mode d'emploi

21/06/2010
L’alternance connaît chaque année un succès grandissant. François Fillon a annoncé le 5 mai dernier que 600.000 étudiants ont choisi, en 2009, ce mode de formation qui présente le double ...

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Voyage au cœur d'un CFA

21/06/2010
L’alternance, ses avantages et ses atouts, vous connaissez…  Mais en pratique, comment ça se passe ? Pour vous faire connaître l’envers du décor, Recrut.com est allé enquêter sur le terrain . Et ...

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Les formations en alternance : s'informer

21/06/2010
Les études en alternance sont en plein essor et les incitations à les suivre sont nombreuses. Les formations se multiplient et il devient donc difficile, pour les futurs étudiants, de trouver ...

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